# Agentic Sales

> Deeplumen 把店铺访问变成 AI 引导的购物对话：主动接住犹豫的顾客，用你的商品目录回答产品问题，并引导到结账——7×24 全天候。

*AI-readable version of [Agentic Sales](https://staging2.deeplumen.io/zh/agentic-sales/) · generated by DeepLumen Agentic Page*

Agentic Sales 基于你的店铺内容回答商品问题、比较合适的选项，并引导顾客前往结账，让每位访客获得更有帮助的购物对话。

成交前的那一刻

## 解答问题，让购买继续。

### 找到合适的商品↗

先问清需求与偏好，再从商家的商品目录里比较相关商品。

“哪盏灯适合这次露营？”

温暖灯光，USB-C 充电，适合这次旅行。

### 解决实际细节↗

回答尺码、材质、兼容性、配送与已公布政策方面的问题。

“怎么充电？什么时候送到？”

使用 USB-C 充电。

根据你的地址查询送达时间。

来自商品详情与店铺政策

### 让下一步清晰↗

把顾客从一个有用的回答，带到商品页、购物车或支持的结账流程。

“就是它了。”

#### 露营灯

带上暖光，出发探索。

从一个问题到下一步行动的购物旅程示意。

Example product

## 露营灯

$79.00

A warm glow for evenings outside. An olive finish, a carry handle and USB-C charging, brought into one simple product view.

- Warm ambient light
- USB-C 充电
- Easy-carry handle

An illustrative product preview for the Agentic Sales demo.

围绕你的店铺构建

## 你的商品，你的表达， 你的规则。

### 店铺知识

以商品目录与经你审核的内容作为回答的依据。

### 品牌体验

让助手的语气与呈现方式与你的店面保持一致。

### 可衡量的旅程

查看可获得的对话、互动与转化信息，理解顾客如何使用这个助手。

助手始终围绕你的店铺信息、品牌表达与业务结果提供帮助。

## 店外负责被发现，店内负责促成决定。

### 帮助 AI 发现你的生意。

把商家内容组织成可供外部 AI 检索的形式，并追踪这个渠道的结果。

### 帮助访客做出决定。

服务那些已经在你店里浏览的顾客。

## 跟随你用量的方案。

Agentic Sales 正在走向按用量计费。和我们聊聊预期的对话量、你的商品目录与部署需求。

## 开始之前， 了解这些。

## 给顾客一个 继续下去的理由。

看看 Agentic Sales 如何服务于你的商品目录。

## 客服机器人只会回答。销售智能体促成成交。

大多数店铺聊天工具的目标是减少工单，Deeplumen 的目标是赢下订单——它在决定买或走的关键时刻出手。

等工单提上来，订单早已流失。 Deeplumen 出手在 *决定成交的那一刻。*

## 访客在犹豫。 大多数店铺却沉默。

顾客很少因为缺一个功能而离开，而是因为在关键的购买时刻，店铺没有回答那个真正要紧的问题。

### 分不清哪款适合自己。

肤质、鞋码、面料、使用顺序、尺寸、使用频率——这些是销售问题，不是客服工单。

### 在多个标签页里反复对比。

答案早就在你的商品目录里，但顾客需要有人引导，去比较成分、材质、版型、颜色和套装。

### 就差一步，却停住了。

运费、退换、折扣、套装价值、舒适度和材质问题，都应该在顾客走神之前解决。

## 主动出击与嵌入页面—— 同一个 AI 大脑。

智能体不会干等在聊天气泡里。它出现在顾客做决定的地方：比较商品、读详情、加购物车、挑套装的时候。

### 在犹豫变成离开之前接住它。

Deeplumen 观察购买信号，从当下的产品上下文生成下一个最佳问题或优惠。

长时间停留、翻看评价、查看材质会触发精准帮助，而不是千篇一律的弹窗。

顾客搜索无果时，智能体把他们引向相关产品和套装。

移除商品、犹豫、离开意图都可以触发安抚、优惠逻辑或更合适的推荐。

### 详情页犹豫

智能体检测到长时间停留，用最可能的疑虑开场。

### 搜索死胡同

把「没有找到」变成有引导的发现。

### 购物车拯救

移除商品的瞬间，变成解释价值或推荐更合适选择的机会。

### 最后一刻挽回

贴合场景的安抚，胜过生硬的折扣横幅。

### 把 AI 答案放进购买界面里。

嵌入式销售把详情页上的问题变成可点击的答案区块：评价、尺码、库存、材质、用法、套装与政策答案，就在购买按钮旁边。

每一个答案都来自 *你的商品目录、你的评价、你的政策* ——并且恰好出现在问题发生的位置。

## 让它听起来 就像你的品牌。

你的语气、你的色彩、你的助手。Deeplumen 让推荐、追问、优惠和产品话术去适配店铺，而不是反过来。

根据用户偏好、购物行为和具体需求推荐产品。

意图模糊时主动追问，再自动收窄商品范围。

利用聊天上下文和购买信号，让后续互动更相关。

## 基于最强的 ChatGPT 模型训练， 并自动调优 以适配你的店铺。

理解顾客在尺码、成分、比较、物流、退换和订单状态上的微妙问题。

每个答案都锚定你的目录、评价、政策和 Shopify 数据，而不是泛泛的网络知识。

自动发现未解决的问题、刷新产品知识、改进回答模式，无需手动维护提示词。

## 从安装到开卖， 一杯咖啡的时间。

无需代码，不改主题，无需上传训练数据。

### 安装

在 Shopify App Store 一键安装。不动主题代码，无需配置即可工作。

### 训练

智能体自动学习你的商品目录、集合、FAQ 和政策——并采用你的品牌语气。

### 开卖

一键开启销售打法——主动提示、嵌入式答案、个性化推荐——看着对话变成订单。

## 看得见 AI 带来的收入。

每一段对话都追踪到结果。哪些聊天变成了购物车、哪些提示变成了订单、AI 最会卖哪些产品——不再猜聊天组件到底值多少。

### 对话到订单的归因

AI 协助的订单自动打标，仪表盘展示的是收入，而不只是消息数。

## 填写早期接入信息。

### 与你一起测算

预期的月对话量与商品目录规模决定方案形态。

### 启用前先过一遍

店面接入方式、连接的内容与支持的工作流事先商定。

### 书面确认

你的早期接入范围与价格在任何东西启用之前先确认。

## 进一步了解 Agentic Sales.

## FAQ

### 可以只用 Agentic Sales 吗？

这款产品服务于你网站内的顾客。我们可以帮助你判断，是单独启用，还是与 Agentic Page 搭配使用。

### 它会按我的政策回答吗？

助手使用的是你开放给它的店铺内容。接入阶段会一起过一遍连接的内容与你希望的工作流。

### 价格怎么算？

计划中的模式按 AI 对话量或用量计费。你的早期接入范围与商业条款在启用前确认。

### 它会取代我的客服团队吗？

不会——它接走重复性的 80%（产品问题、材质、物流、政策），让团队专注真正需要人的对话。需要升级处理时，完整的聊天记录和上下文会干净地移交。

### AI 从哪里学习？

你的实时 Shopify 商品目录、集合、FAQ 和店铺政策——通过 Shopify API 自动同步。无需上传，无需维护。你更新产品，智能体立刻知道。

### 它说了不符合品牌调性的话怎么办？

语气由你掌控。在个性化配置里设定语气、正式程度和边界——每个套餐都有，包括 Free。智能体只根据你店铺的数据回答，并始终待在你定义的护栏之内。

### 安装要多久？

端到端约 15 分钟：Shopify App Store 一键安装、自动学习商品目录，然后开启你想要的销售打法。不修改任何主题代码。

### 兼容我的主题和结账流程吗？

兼容。Deeplumen 与 Shopify Checkout 和 Shopify Admin 协同工作，组件和嵌入按钮会适配你主题的外观。卸载后店铺不留任何痕迹。

### 定价怎么计算？

按每月 AI 对话数计——一次对话是与一位顾客的一个聊天会话，而不是一条消息。每个套餐都包含完整的主动销售引擎和个性化。随时升降级或取消；Free 套餐永久免费。

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